Synology Expresní servis NBD pro FS6400

Expresní servis NBD pro FS6400

NAS je zařízením, které musí být neustále k dispozici a funkční. Právě proto jsou problémy, ať už softwarového či hardwarového charakteru kritické. Co dělat v situaci, kdy je chyba v hardwaru? Pokud si zaplatíte Expresní servis NBD, stačí zavolat na podporu.

Proč si pořídit Expresní servis NBD?

• Získáte rozšíření standardní záruky
• Bude vám k dispozici prioritní technická podpora
• Získáte pomoc při migraci dat
• V balíčku je zahrnut také NBD servisní cyklus

Náhradní hardware s expresním odesláním

Zjistili jste, že váš NAS má hardwarový problém? Na nic nečekejte a chybu ihned nahlaste. Vašemu případu se bude ihned někdo věnovat, schválí zakázku a odešle náhradní jednotku či díl expresní dopravou. Jestliže závadu nahlásíte do 13:00, díl odchází ještě téhož dne. Jinak odejde následující pracovní den.

Budou se vám věnovat přednostně

I v rámci standardní záruky máte nárok na technickou pomoc ze strany výrobce. Když si však připlatíte za Expresní servis, bude se vám podpora věnovat přednostně. K dispozici je na telefonu či e-mailem, vždycky připravená vám pomoci. Asistuje například i u migrace dat.

Klíčové vlastnosti

Expresní servis NBD určen pro NAS Synology FS6400. Platí po celou dobu záruky. Zahrnuje pomoc při migraci dat, NBD servisní cyklus a technickou podporu po telefonu či e-mailem s prioritou. Náhradní jedotka či díl jsou odeslány ještě tentýž den, nebo následující pracovní den.